Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Marmelade Cat wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Marmelade Cat?

Wir bieten einen Standardversand innerhalb Deutschlands für 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie vollkommen kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt innerhalb Deutschlands meist 2 bis 4 Werktage.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

Sind meine Daten bei der Bestellung sicher?

Ja, Ihre Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Transaktionen werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen und wir geben Ihre Daten niemals an unbefugte Dritte weiter.

Wo finde ich meine Rechnung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Rechnung automatisch als PDF-Datei an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.